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BESTELLUNG VERFOLGEN

Sobald deine Bestellung unser Studio verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Gib sie unten ein, um dein Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Versanddienst

Bitte gib deine Sendungsnummer ein.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Du findest sie in der Versandbestätigung, die wir dir per E-Mail schicken, sobald dein Paket an den Versanddienst übergeben wurde. Dort steht auch, welcher Versanddienst deine Bestellung zustellt. Bitte prüfe deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht angekommen ist.

Wann wird die Sendungsverfolgung aktualisiert?

Nach dem Versand kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis der Versanddienst den ersten Status anzeigt. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet, daher ist die Verfolgung nicht sofort nach der Bestellung verfügbar.

Bestellstatus ohne Sendungsnummer

Wenn du ein Konto angelegt hast, siehst du den Status aller Bestellungen in deinem Kontobereich. Du kannst auch auf deine Bestellbestätigung antworten und wir prüfen es für dich.

Etwas stimmt nicht?

Wenn sich der Status seit mehr als 5 Werktagen nicht geändert hat oder das Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht angekommen ist, melde dich bitte bei uns und halte deine Bestellnummer bereit. Kontakt