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SHIPPING & DELIVERY

Wir versenden jede Bestellung mit Sorgfalt aus unserem Studio. Hier findest du alles Wichtige zu Bearbeitungszeiten, Versandoptionen, Kosten und Lieferung.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. In Sale-Zeiten kann die Bearbeitung bis zu 3 Werktage dauern.

Versandoptionen & Kosten

Zielland Versanddienst Lieferzeit Kosten
Deutschland DHL 2–4 Werktage €4,90 · kostenlos ab €150
Österreich DHL / Post 3–5 Werktage €7,90 · kostenlos ab €200
Schweiz Schweizerische Post 4–7 Werktage €14,90
Übrige EU-Länder DHL 3–7 Werktage €9,90 · kostenlos ab €200

Die Versandkosten werden im Checkout vor der Zahlung angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Versandtag.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Studio verlässt, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Du kannst deine Bestellung auch in deinem Konto unter „Meine Bestellungen“ verfolgen.

Zoll & Abgaben

Wir versenden aus dem Kosovo. Bei Lieferungen außerhalb des Kosovo, auch in die EU und die Schweiz, können Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Diese Kosten legt das Zielland fest, sie werden vom Paketdienst bei der Zustellung erhoben und von der Kundin bzw. dem Kunden getragen. Sie sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Falls dein Paket beschädigt ankommt oder 10 Werktage nach dem Versand noch nicht eingetroffen ist, schreibe uns mit deiner Bestellnummer an hello@maryfashion.de – wir kümmern uns sofort darum.

Rückgabe

Ungetragene Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Den vollständigen Ablauf für Rückgabe und Umtausch findest du in unseren FAQ.